PRINCESS CRUISES PRESENTA DINE MY WAY
La nueva mejora de MedallionClass® ofrece comodidad sin contacto Durante la cena
Princess, dio a conocer hoy Dine my Way, otra flexible mejora de Medallion Class que hace que sea fácil para los clientes planear por adelantado y adaptar sus experiencias culinarias, y se combina con el servicio a pedido OceanNow® para ofrecer lo último en flexibilidad y conveniencia de comidas a bordo.
Dine My Way, brinda a los clientes la libertad de hacer reservas en los comedores a bordo y en los restaurantes de especialidades en los horarios que prefieran y con quienes deseen cenar. Dine My Way también ayuda a optimizar las capacidades en los comedores y restaurantes a bordo, administra los tiempos de espera y brinda a los clientes una flexibilidad significativamente mayor.
Al hacer una reserva, los clientes podrán:
- Agregar amigos o familiares adicionales con los que viajan.
- Seleccionar su ritmo preferido de comida (relajado, rápido).
- Indicar su ubicación deseada para sentarse (cerca de la ventana, cerca de la entrada) en el OceanProfile.
- Compartir preferencias dietéticas e información sobre alérgenos.
- Elegir el mismo lugar y hora para cenar cada noche.
“Creemos que a los clientes les encantará el control y la personalización que ofrece Dine My Way”, dijo Jan Swartz, presidente de Princess Cruises.
“En lugar de restringir las opciones gastronómicas durante la pandemia, hemos podido ampliar las opciones y, gracias a las capacidades únicas e innovadoras del OceanMedallion, hemos reducido los tiempos de espera y hemos eliminado la necesidad de hacer cola”.
Además, el menú a la carta de Princess OceanNow se ha ampliado para incluir entradas y opciones de bebidas de todos los restaurantes del barco, entregando el pedido del cliente directamente a su ubicación. Los pedidos de OceanNow se pueden realizar utilizando la aplicación MedallionClass en un dispositivo inteligente, a través del televisor del camarote o haciendo que un miembro de la tripulación haga el pedido en nombre del cliente.
OceanNow también incluirá muchas opciones ampliadas de personalización para que pueda ordenar su bebida de café perfecta, elegir sus ingredientes favoritos para la salsa que acompaña su carne, o condimentos de pizza, proporcionando más personalización que nunca.
“Los clientes siempre han apreciado la conveniencia de OceanNow, y debido a que la pandemia ha expandido el uso de los servicios de entrega directa “a pedido” por parte de las personas, creemos que incluso más cliente aceptarían la posibilidad de pedir lo que deseen y recibirlo donde quiera que lo deseen a bordo”, señala Mario Siebaldi, vicepresidente senior de Guest Experience de Princess Cruises. No solo evita las colas innecesarias, lo que es más importante, eleva la experiencia del cliente”
Además del servicio a pedido, las vacaciones Princess MedallionClass también se caracterizan por el embarque, desembarco y compras sin contacto, y la entrada al camarote sin llave. Las capacidades sin contacto adicionales accesibles mediante teléfonos inteligentes y tabletas incluyen la búsqueda de caminos; localizador de familiares y amigos; y diversión interactiva.
