Actualización de vacunación para mayores de 12 Años Celebrity Cruises

​ACTUALIZACIÓN EN VACUNACIÓN

Para todas las salidas a bordo de Celebrity Edge, Equinox y Millennium es importante que tomen en cuenta la siguiente información:

Todos los pasajeros mayores de dos años, ahora deberán presentar un resultado negativo de la prueba COVID-19 en el momento del embarque. Esta prueba puede tomarse como una prueba de PCR o una prueba de antígeno, realizada dentro de las 72 horas anteriores al embarque. Cada huésped es responsable de hacer sus propios arreglos con un proveedor de pruebas acreditado, así como de todos los costos asociados.

Los niños menores de 12 años deberán realizar una prueba de antígeno adicional en la terminal antes del embarque, a mitad del crucero y el día antes del desembarque. Un link de registro para las pruebas requeridas se les enviará por separado.

Si un huésped no puede completar los requisitos de la prueba, se ofrecerá un reembolso del 100% que deberán solicitar a más tardar el 4 de agosto de 2021 o un certificado al 100% para un futuro crucero.

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NUESTRAS SALIDAS ESTARÁN SALIENDO CON TODOS LOS MAYORES DE 12 AÑOS VACUNADOS, INCLUYENDO HUÉSPEDES Y TRIPULACIÓN.

• Se aceptarán únicamente las vacunas aprobadas por WHO o CDC.

• Solo se aceptará el esquema de vacunación completo, 14 días antes de abordar el barco.

• Durante el proceso de registro, el huésped se someterá a la validación de la documentación de salud y el cuestionario, que incluye una validación y captura (cuando sea necesario) del registro de vacunación COVID-19. Los agentes ingresarán la fecha de la segunda dosis (AstraZeneca, Moderna, Pfizer, Sinovac y Sinopharm) o dosis única (Johnson y Johnson).

• Aquellos que no puedan vacunarse por razones médicas deberán obtener la aprobación previa del departamento de necesidades especiales para ser elegibles para navegar. Enviar documentación e información para poder hacer la excepción.

• A los huéspedes que no puedan vacunarse por motivos religiosos o no médicos se les negará el embarque.

• El certificado de recuperación no es aceptable en lugar de un registro de vacuna.

• No presentar prueba de vacunación completa resultará en una denegación de embarque

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Celebrity Cruises NO aceptará ningún tipo de certificado de recuperación.

• Los barcos de Celebrity Cruises navegan con una tripulación completamente vacunada y  todos los pasajeros mayores de 12 años vacunados, por lo tanto, no podemos aceptar Certificados de Recuperación.

• VACUNAS MIXTAS – SOLO NAVEGACIONES DESDE EE. UU.

• Celebrity Cruises ha estado trabajando en estrecha colaboración con las autoridades gubernamentales y de salud, en cada país desde el que navegamos, para delinear un camino claro para navegar con nuevas medidas de salud y seguridad. A medida que volvemos al servicio, evaluamos continuamente todos los requisitos del gobierno local y los funcionarios de salud.

• Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) han aclarado su posición con respecto a las vacunas mixtas y han proporcionado a Celebrity Cruises una guía actualizada.

• Actualmente, los CDC no reconocen ninguna combinación mixta de vacunas COVID-19 como completamente vacunada.

• Para ser reconocidos como completamente vacunados, los pasajeros mayores de 12 años deben completar una serie de vacunas con productos del mismo fabricante, con la última dosis administrada al menos 14 días antes de zarpar.

• Los detalles sobre todas las medidas de salud y seguridad en toda la flota de Celebrity Cruises se pueden encontrar en https://www.healthyatsea.com. Además, los huéspedes deben seguir todos los requisitos de viaje para los destinos que visitarán.

• Esperamos que esta guía evolucione y confirmaremos todas las medidas de salud y seguridad más cerca de las fechas de salida de la navegación de acuerdo con las recomendaciones más actualizadas del gobierno local y los funcionarios de salud, así como de nuestro Healthy Sail Panel.

• VACUNAS MIXTAS – SALIDAS FUERA DE EE. UU.

• Para los viajes de Celebrity Silhouette en el Reino Unido, los viajes de Celebrity Apex en Grecia y los de Celebrity Flora, Xploration y Xpedition en Galápagos, seguiremos la guía de sus respectivos países y permitiremos una combinación de las vacunas AstraZeneca, Pfizer y Moderna.

• Los huéspedes que naveguen en Celebrity Silhouette desde Southampton, Celebrity Apex navegando desde Atenas o Celebrity Flora, Xploration y Xpedition en las Galápagos pueden tener dosis mixtas de la siguiente manera: AstraZeneca siempre que se administre primero la dosis de AstraZeneca y luego la dosis de Pfizer o Moderna en un plazo de 8 a 12 semanas.

• Una dosis de Pfizer o Moderna seguida cuatro semanas más tarde por una segunda dosis de Pfizer o Moderna.

• No se aceptarán otras dosis de vacunas mixtas.

• Es posible que algunos puertos de escala no acepten vacunas mixtas y, por lo tanto, podrían evitar que los huéspedes con vacunas mixtas desembarquen.

• Las reservaciones para salidas de 2022 deben cumplir con nuestros protocolos de salud y seguridad y términos de reservación vigentes.

  SALIDAS DESDE FLORIDA

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• TODOS los pasajeros a partir del 17 de Agosto de 2021, mayores de 12 años deberán estar VACUNADOS, con esquema completo y vacunas aceptada al menos 14 días antes de la navegación. Las personas que no cumplan con esto podrán solicitar inmediatamente su reembolso del 100% o un FCC.

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 POLÍTICA DE REEMBOLSO

Personas que no estén de acuerdo o no cumplan con el protocolo de salud y seguridad

NUEVO ** La reservación debe haberse realizado antes del, 03 de agosto de 2021

• Los huéspedes pueden solicitar un reembolso a más tardar el 4 de agosto de 2021 para los viajes con salida el 31 de octubre de 2021 o antes.

• Los huéspedes pueden solicitar un reembolso a más tardar el 20 de agosto de 2021 para los viajes saliendo el 31 de octubre de 2021 o antes.

• Las reservaciones realizadas hoy, 3 de agosto o después, tienen hasta el 31 de agosto para cancelar bajo el programa Cruise With Confidence y recibir el 100% en un FCC.

• Los huéspedes de todos los mercados son elegibles para solicitar un reembolso si se oponen o no pueden cumplir con nuestros protocolos de salud y seguridad.

• Los huéspedes con acuerdos aéreos independientes deben comunicarse directamente con sus compañías aéreas para realizar todas las cancelaciones requeridas. (* Los mercados internacionales seguirán su política de reembolso normal para reembolsos de vuelos y hoteles).

• Para las reservaciones con importes pagados previamente con un FCC, se reembolsarán los importes en efectivo pagados en la reservación y se volverá a emitir una FCC por los valores previamente cubiertos con un FCC.

• Se permitirá la cancelación a cambio de un reembolso para los huéspedes que hayan optado previamente por un FCC como parte de la Suspensión Global.

• También se permitirán cancelaciones para los huéspedes que hayan optado por Cruise With Confidence; sin embargo, se restablecerá su FCC y no se emitirá un reembolso.

• Los reembolsos se procesarán marcando la reserva con “GQ”.

• Las reservaciones para navegar en 2022 deben cumplir con nuestros protocolos de salud y seguridad y los términos de reservación vigentes.

• Comisiones  para agente de viajes

• Se emitirá un reembolso del 100% y la comisión estará protegida en los siguientes casos:

• Reservaciones fuera de FCC, pagadas en su totalidad, fuera del pago final.

• Reservaciones fuera de la FCC, pagadas en su totalidad, dentro del pago final, pero sin penalización del 100%.

• Reservaciones fuera de la FCC, pagadas en su totalidad, dentro de los 30 días anteriores la salida / penalización del 100%.

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INFORMACIÓN IMPORTANTE POR PUERTO

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Prueba en la terminal AX/ Actualización:

Celebrity administrará una prueba de antígenos gratuita en la terminal a todos los huéspedes mayores de 6 meses. En salidas seleccionadas, los niños no vacunados menores de 16 años y menores de 12 años a partir del 1 de agosto deberán realizar una prueba de PCR complementaria que tarda alrededor de unos 40 minutos en completarse.

Confirmamos que en todos nuestros puertos, las familias con niños no vacunados deben realizar un recorrido de Celebrity Cruises para desembarcar.

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ALASKA

Mientras está en tierra

Se permiten excursiones por su cuenta en los puertos de escala de Alaska.

Las autoridades sanitarias locales de Alaska han recomendado que todos los huéspedes, incluidas las personas completamente vacunadas, usen cubrebocas mientras están en tierra y, en particular, al encontrarse en interiores. Recuerde que las regulaciones de los EE. UU. Requieren que todas las personas usen cubrebocas al viajar en transporte público, incluidos autobuses, camionetas, aeropuertos, aviones y botes de transporte.

No se requieren cubrebocas a bordo, sin embargo, si decide ir al puerto de Alaska, las autoridades locales le piden que use un cubrebocas para protegerse y proteger la salud de los demás.

En los puertos donde los huéspedes pueden desembarcar de forma independiente, todos los huéspedes vacunados pueden desembarcar por su cuenta. Todos los huéspedes no vacunados deben realizar una excursión en tierra organizada por Celebrity para bajar a tierra. Las familias con niños no vacunados deben realizar un recorrido organizado por Celebrity para bajar a tierra.

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ATENAS

Mientras está en tierra

Las excursiones independientes están permitidas en Ashdod, Atenas, Haifa, Santorini, Rodas y Dubrovnik. Se requerirán excursiones de Celebrity Cruises en Mykonos.

Las familias con niños no vacunados deben realizar un recorrido organizado por Celebrity para bajar a tierra.

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S T. MAARTEN

Mientras está en tierra

Las excursiones independientes están permitidas en St. Maarten, Curazao, Aruba, y se permitirán recorridos seleccionados por su cuenta aprobados en St. Kitts y Nevis. Se requerirán recorridos de Celebrity Cruises en Barbados y las Islas Vírgenes Británicas.

Las familias con niños no vacunados deben realizar un recorrido organizado por Celebrity para bajar a tierra.

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FT. LAUDERDALE – Vacunado

Mientras está en tierra

Las familias con niños no vacunados deben realizar un recorrido organizado por Celebrity para bajar a tierra.

Caribe Sur

Las excursiones independientes están permitidas en Aruba y Curazao.

Se requieren excursiones de Celebrity en Barbados, San Cristóbal y Nieves, Tórtola y Santa Lucía

Caribe Oriental

Las excursiones independientes están permitidas en en St. Croix, St. Maarten *, St. Thomas y Nassau

Se requieren recorridos de Celebrity en Tórtola

* El gobierno de St. Maarten requiere que todos los huéspedes no vacunados de 10 años a 12 años se sometan a la prueba 2 días antes de desembarcar y visitar St. Maarten. La prueba se proporcionará a bordo.

Caribe Occidental

Las excursiones independientes están permitidas en Nassau.

Se requieren recorridos de Celebrity en Costa Maya, Cozumel y Roatán

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FT. LAUDERDALE –  NO VACUNADOS

TODOS LOS HUÉSPEDES MAYORES DE 12 AÑOS DEBERÁN ESTAR VACUNADOS.

· Deberá llegar para el embarque con una prueba de PCR negativa tomada dentro de los 3 días antes de la llegada a la terminal.

Mientras está en tierra:

• Se requieren excursiones de Celebrity para bajar a tierra

• Si visita St. Maarten, el gobierno de St. Maarten exige que todos los huéspedes no vacunados mayores a 10 años o más se sometan a la prueba 2 días antes de desembarcar y visitar St. Maarten. La prueba se proporcionará a bordo.