Actualización FCC´s con Celebrity Cruises
La naviera lanza comunicado referente a la vigencia de los Créditos Futuro Crucero, conoce los detalles:
A medida que continúan evolucionando y navegando por el entorno actual, están agradecidos por su lealtad continua a la familia de marcas y están comprometidos a compartir la información más reciente con usted a medida que haya actualizaciones disponibles. Hoy nos complace compartir algunas buenas noticias: una actualización que otorgará flexibilidad adicional a sus clientes al canjear Créditos de Cruceros Futuros (FCC) pendientes. ¡Para tipos de FCC seleccionados, eliminaremos la fecha de vencimiento, ampliando las opciones de sus clientes al abrir una ventana más amplia de opciones para navegar con nosotros!
A partir del 1º de Junio, 2022, todos los FCCs no redimidos serán tratados de la siguiente manera:
- FCCs por política de Cruise with Confidence (CWC) no expirará, para ofrecerles a sus clientes más flexibilidad. A pesar de que su sistema seguirá requiriendo una fecha de vencimiento anotada, extenderán automáticamente esta fecha a una en un futuro lejano, asegurando que estos FCC nunca terminen.
- FCCs por Suspensión Global de Navegaciones también ofrecerán mayor flexibilidad. La porción del valor FCC que representa el 100 % de la tarifa del crucero pagada en la reserva original ya no vencerá. Sin embargo, el valor de bonificación incremental del 25 % mantendrá la fecha de vencimiento actual que se indica en el FCC y permanecerá activo hasta ese momento. Por favor motiven a sus clientes a canjear esta parte del FCC antes de la fecha de vencimiento; de lo contrario, dichos fondos quedarán inactivos y ya no podrán utilizarse para una navegación futura.
- Todos los demás FCCs permanecerán sin cambios y continuarán haciendo cumplir la fecha de vencimiento indicada en el Crédito de Crucero Futuro.
No se necesita ninguna acción de su parte, ¡nos encargaremos de todo!
¡Su apoyo significa todo para nosotros!
Celebrity Cruises
